Смоляне могут купить путевки в детские лагеря и компенсировать часть затрат
Напомним, что Смоленская область вошла в топ-20 регионов России по доступности отдыха по программе кешбэка. Таким образом, оплатив выбранный тур картой «Мир», предварительно зарегистрированной в программе лояльности, можно сэкономить до 20 тысяч рублей на каждой поездке. О том, как это сделать, где проверить, какие организации продают детский отдых с кешбэком, что понадобится, чтобы оформить выплату, и как лучше приобретать туры для детей, в интервью корреспонденту «ГТ» рассказала начальник департамента Смоленской области по социальному развитию Елена Романова.
Без ограничений
– Елена Александровна, расскажите, как можно принять участие в программе?
– Ограничений по возрасту детей нет. Вам понадобится карта платежной системы «Мир». Если у вас ее нет, вы можете оформить ее в одном из банков-участников программы лояльности. Обращайте внимание на срок изготовления и выдачи карты, чтобы успеть оплатить путешествие и получить возврат – но, как правило, это не занимает много времени. Важно: карты других платежных систем и кобейджинговые карты не участвуют в программе – кешбэк на них не начислят. Проверьте, что на карте достаточно средств для оплаты. Банковская карта должна быть зарегистрирована в программе лояльности. Оплатить путевку нужно обязательно только онлайн и только на сайтах партнеров программы: самого лагеря, детского учреждения, туроператора или агрегатора. Таким образом, в течение 5 дней после транзакции вам начислят кешбэк в размере 50% от суммы оплаты, но не более 20 000 рублей.
– Смогут ли получить кешбэк семьи, которые имеют сертификат на льготу для детского отдыха?
– Да. Ведь цель программы не поддержка лагерей, а повышение доступности поездок для детей в лагерь и помощь родителям. Семья может получить возврат половины той суммы, которую самостоятельно доплачивает к сертификату, но не более 20 тысяч рублей. Например, если у семьи есть социальный сертификат, то есть вместо 20 000 рублей она оплатит 10 000 рублей картой «Мир», на карточку вернется 5000 рублей.
– Суммируется ли возврат 50% с выплатой от комиссии по возврату за детский отдых от администрации?
– Семья получит возврат в размере 50% от той суммы, которую оплатит сама. Например, если путевка в лагерь стоит 20 000 рублей, кешбэк составит 10 000 рублей. Если у семьи есть социальный сертификат, то есть вместо 20 000 рублей она оплатит 10 000 рублей картой «Мир», на карточку вернется 5000 рублей.
– Нужно сразу оплатить смену или можно частями?
– Чтобы получить кешбэк, нужно оплатить всю стоимость путевки одним платежом.
– Как начислят кешбэк, если родители решают поменять лагерь или поездка отменяется?
– Кешбэк автоматически спишут с карты, которой вы оплачивали путевку.
– Какова статистика за прошлый год?
– В прошлом году 420 тысяч детей отдохнули в 2,4 тысячи лагерях. Общая сумма купленных путевок составила 10 миллиардов рублей. Сумма возврата – 5 миллиардов рублей.
Только на полную смену
– В случае если ребенка заберут до окончания смены, что будет с кешбэком?
– Если вы решите забрать ребенка до окончания смены, и предполагается частичный возврат стоимости путевки, сумма начисленного ранее кешбэка будет автоматически списана с карты «Мир», по которой производилась оплата. Размер списания в этом случае будет пропорционален сумме возврата. Например, если сумма путевки равна 20 000 рублей, а туроператор или лагерь ее пересчитал и должен вернуть 5000 рублей, то часть кешбэка в размере 2500 рублей (50% от 5000) автоматически будет возвращена в госбюджет.
Не все лагеря
– Как понять, соответствует ли туроператор требованиям для участия в программе?
– Туроператор должен состоять в Едином федеральном реестре туроператоров и реализовывать путевки в организации отдыха детей и их оздоровления. Актуальный реестр туроператоров опубликован на сайте tourism.gov.ru. Перечень туроператоров, присоединившихся к программе, размещен в разделе «Партнеры» на сайте «мирпутешествий.рф».
– Если в путевку включен трансфер, начисляется ли кешбэк на всю сумму оплаты или на дополнительные услуги он не действует?
– Если трансфер входит в пакетную путевку, кешбэк начисляется на всю сумму оплаты, но не более 20 000 рублей.
– Что делать в случае, если кешбэк не начислили?
– Проверьте информацию о начислении возврата в личном кабинете на сайте privetmir.ru, в мобильном приложении «Привет, Мир!» или в истории покупок в интернет-банкинге. Если же с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-54-64.
– Могут ли лагеря поднять цены из-за кешбэка?
– Нет. Сейчас все цены лагерей на летние смены уже обнародованы – путевки с кешбэком и без продаются по одинаковой цене. Кешбэк выплачивается не лагерем с его прибыли – его начисляют напрямую из госбюджета человеку, оплатившему путевку. Если у вас возникнут сомнения относительно стоимости, попросите у продавца приказ о выставлении цен за смены. В нем всегда прописывается утвержденный тариф. Если вы столкнулись с намеренным завышением цены, можно направить жалобу через портал «контрольтуризм.рф».
– Можно ли получить возврат несколько раз за несколько путевок?
– Получить кешбэк можно с каждой купленной путевки.
– Какая должна быть продолжительность смены в лагере, чтобы получить кешбэк?
– В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 мая 2021 г. № 759 требования к продолжительности смены не установлены.
– Где можно будет найти список лагерей, которые участвуют в программе?
– На сайте «мирпутешествий.рф» в разделе «Партнеры».
