Уже второй месяц для предпринимателей открыты двери крупнейшей в регионе коммуникационной площадки – «Мой бизнес», где располагается вторая по счету общественная приемная уполномоченного при президенте РФ по защите прав предпринимателей Бориса Титова.
Еженедельно каждый вторник уполномоченным по защите прав предпринимателей в Смоленской области Алексеем Ефременковым и его сотрудниками ведется прием обращений и консультирование субъектов предпринимательской деятельности.
По словам Алексея Ефременкова, решение о создании второй общественной приемной уполномоченного при президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей было продиктовано в том числе и следующим: «Доверие будет больше, когда предпринимателей будем принимать не в коридорах власти, а на внешних площадках».
Центр «Мой бизнес» – это новый подход к предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна, создан для помощи в подборе оптимального продукта для развития бизнеса, а также оказания поддержки в оформлении документов и ответов на возникающие у предпринимателей вопросы.
Также планируется в рамках новой приемной организовывать краткосрочные программы обучения (семинаров) для субъектов малого и среднего предпринимательства, проводить независимые опросы предпринимателей об удовлетворенности результатами рассмотрения их жалоб и обращений.
Напомним, что в аппарате уполномоченного организован прием обращений, консультирование предпринимателей, столкнувшихся с давлением со стороны органов власти, посредством обратной связи через официальный сайт, группу «ВКонтакте», официальные аккаунты Facebook и Instagram.
Кроме этого, каждый предприниматель может пригласить бизнес-омбудсмена для участия в проверке в целях соблюдения своих прав и законных интересов при проведении контрольных мероприятий уполномоченных органов власти.
Приемные уполномоченного при президенте РФ по защите прав предпринимателей находятся по адресам:
г. Смоленск, ул. Карла Маркса, 14 (каждый 3-й вторник с 15:00 до 16:30 ведется прием субъектов МСП);
г. Смоленск, ул. Тенишевой, 15, «Мой бизнес», 8-й этаж, окно № 4 (каждый вторник с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00) в общественной приемной.
В ходе приема оказываются консультативная помощь, помощь в оформлении обращения, разъяснение о способах и порядке защиты нарушенных прав и т. д.
