Люди жалуются на грубое отношение медперсонала к больным и их родственникам
Губернатор Алексей Островский провел рабочее совещание, посвященное эффективному использованию информационных систем в сфере здравоохранения, а также вопросам врачебной этики.
В феврале этого года на расширенной Коллегии департамента по здравоохранению глава региона дал поручение создать комиссии, которые рассматривали бы жалобы смолян на некорректное и невнимательное отношение со стороны медицинских работников.
В соответствии с поручение Алексея Островского в марте в каждом учреждении здравоохранения были созданы комиссии по этике и деонтологии.
«Поступает значительное количество обращений о грубом отношении медицинского персонала к пациентам и их родственникам. Но хочу отметить, что оценка факта нарушения норм этики медицинскими сотрудниками – задача достаточно сложная. Это связано с разной трактовкой событий сторонами и отсутствием других способов подтверждения либо опровержения нарушения норм делового поведения», — отметила в своем докладе начальник департамента по здравоохранению Елена Войтова.
На сегодняшний день в адрес департамента поступили 34 подобные жалобы, что составило 13,5% от всех обращений.