Хиславичская ЦРБ теперь всегда на прямой связи с пациентами
В Хиславичской ЦРБ оборудовали колл-центр. Работы проведены в рамках реализации проекта «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Для запуска работы колл-центра в учреждении установили современный компьютер и телефон, а также приобрели всю необходимую фурнитуру. Для улучшения качества работы с пациентами ведется аудиозапись обращений.
Для удобства пациентов установили электронное табло с расписанием приема врачей. Также в лечебном учреждении появится новая мебель. А в холле уже повесили информационный экран. Здесь транслируется важная информация для пациентов, к примеру о профилактике неинфекционных заболеваний, о ведении здорового образа жизни. Экран задействуют и для проведения вебинаров для медицинского персонала.
