Есть в Смоленске организации, деятельность которых полезна и важна населению, но жизнь города и области без них не остановится. А есть такие, от которых напрямую зависит благополучное существование всей столицы области и целого региона. Компания «Техно-Сервис Строй» не только проектирует, строит и сдает в эксплуатацию газопроводы, но и обслуживает газовое оборудование. Подробнее пусть расскажет ее директор Татьяна Беляева
– Татьяна Павловна, ООО «Техно-Сервис Строй» работает на смоленском рынке уже много лет. Какие услуги предоставляете населению?
– Компания занимается газификацией и выполняет полный цикл работ под ключ: от проектирования до ввода в эксплуатацию объектов газоснабжения. Также ООО «Техно-Сервис Строй» занимается установкой газового оборудования любой сложности с его последующим техническим обслуживанием, включая оперативное устранение аварийных ситуаций (утечки газа, порывы газопроводов и так далее).
– А какие именно объекты строите?
– Газопроводы высокого, среднего и низкого давления, модульные котельные, внутренние газопроводы индивидуальных и многоквартирных жилых домов, автоматизация, отопление и вентиляция. Один из крупнейших проектов, осуществленных компанией, – прокладка газопровода высокого давления с переходом через Днепр в рамках строительства юбилейного проекта – на набережной главной реки Смоленска. Наша компания работает с федеральными программами по газификации поселков и деревень Смоленской области, в которых раньше никогда не было газа. Один из последних объектов – газификация села Пречистое Духовщинского района. Длина построенного газопровода на этом участке составляет 7 километров. На данный момент в работе запуск модульной котельной на улице Кутузова в Смоленске, к дому, ранее находившемуся на балансе авиазавода. От смолян, проживающих в этом доме, поступала масса жалоб на неудовлетворительное состояние отопительной системы. После ввода в эксплуатацию данной котельной в квартирах появится долгожданное и такое необходимое тепло. Газификация этого объекта проходит под контролем губернатора Смоленской области Алексея Владимировича Островского.
– Вы работаете только с крупными объектами или с частным сектором тоже?
– Конечно же, наша компания обслуживает и частный сектор, и многоквартирные дома. Перечень работ по данному направлению достаточно широк. Это пуски газа после строительства, обслуживание и устранение аварийных ситуаций. Берем объекты на обслуживание, работаем как сервисные центры. Если говорить об установке и обслуживании котлов, то мы являемся в регионе единственным авторизированным сервисным центром таких брендов, как BAXI, ARISTON, BUDERUS, VIESSMANN, BOSCH, NAVIEN. Это значит, что если у собственника выходит из строя газовое оборудование, то ему не придется ждать помощи неделю, две. В нашей организации есть собственный склад запчастей, что помогает оперативно решать подобные проблемы: выезд по вызову и ремонт оборудования происходят в течение суток. В ООО «Техно-Сервис Строй» круглосуточно работает аварийно-диспетчерская служба. Выезжаем на устранение утечек газа, неисправностей, работаем непосредственно с абонентами.
– Как удается наладить четкую работу компании с такими сложными задачами?
– Сегодня организация укомплектована инженерно-техническими работниками. Работают несколько бригад монтажников, строителей. Полностью укомплектована аварийно-диспетчерская служба. Такой штат для нас наиболее оптимален. Да, работы много, она очень ответственная, напряженная и непростая, но раздувать штат нет необходимости. Во всем нужно придерживаться золотой середины. Когда коллектив очень большой, его сложнее контролировать. Мы не обещаем потребителям сделать то, чего не можем, но прекрасно справляемся с существующим объемом задач.
– Специалисты в области газификации – на вес золота. Откуда они приходят к вам?
– Безусловно, мы вкладываем средства в обучение своих специалистов. Еще несколько лет назад к нам съезжались специалисты со всей России, мы устраивали семинары, приглашая производителей нового газового оборудования. С течением времени заинтересованность стала меньше, но сейчас мы возобновляем деятельность в данном направлении. Я очень рада тому, что наша компания смогла организовать класс обучения специалистов по работе с новым оборудованием, ведь его ассортимент постоянно пополняется, на рынке появляются новые бренды. Чтобы правильно обслуживать оборудование, нужно учиться. И приятно, что есть отдача от этой работы. После семинаров всегда бывает масса звонков со словами благодарности за то, что мы проводим обучение. Поэтому сегодня наша организация может легко брать на обслуживание более сложные агрегаты, и за компетентность наших специалистов я спокойна.
– Помогая населению с газовым оборудованием, чего вы ждете в ответ от смолян?
– Диалога и ответственности. Законодательство не стоит на месте: мы ведем очень ответственную работу плечом к плечу с администрацией Смоленской области, с поставщиками газа, и очень хотелось бы, чтобы точно так же к нам относилось население. Есть такие потребители, которые не заключают договоры на техническое обслуживание, а значит, такое оборудование не проверяется, его работа потенциально опасна. В таких случаях поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить подачу газа абоненту. Хочется призвать жителей города Смоленска быть более ответственными и думать не только о себе, но и о других людях – тех, кто своевременно оплачивает такие услуги и не должен страдать из-за безответственности других. Подумайте о безопасности своей и своих соседей, своего дома. А мы всегда готовы помочь, в любой сложной ситуации, касающейся газового оборудования.
Автор Евгения ПЕТРОВА
