Сюда поступает большое количество звонков
Смоленский колл-центр по коронавирусу расширят и привлекут дополнительных сотрудников для ответов и консультаций граждан. О таких планах рассказал губернатор Алексей Островский после заседания регионального Оперштаба по коронавирусу, которое прошло сегодня в администрации региона.
В рамках заседания обсуждалась в том числе и работа специализированного колл-центра (телефон 122).
Сейчас здесь трудятся 10 операторов.
«Из-за большого объема звонков колл-центр, конечно, нужно расширять, как минимум, в 3-4 раза», — выразил мнение глава региона.
По его указанию здесь будут оборудованы и оснащены всем необходимым дополнительные места. К работе в колл-центре намерены привлечь волонтеров-медиков.
Глава региона пообещал лично и регулярно проверять как работу центра, так и то насколько исчерпывающую информацию они предоставляют смолянам.
Напомним, что в Смоленской области заболеваемость коронавирусом выросла за неделю вдвое.
Кислородом обеспечены 70% коечного фонда для ковид-больных смолян
