Работа данного сервиса базируется на портале Госуслуг
В Смоленске обсудили апробацию сервиса «Платформа обратной связи». Его работа базируется на портале Госуслуг. Благодаря платформе жители региона могут направлять обращение чиновникам — в органы местного самоуправления или ведомства и в короткие сроки получить ответ на свой вопрос.
Это можно сделать через соответствующее приложения (госуслуги. жалобы) в смартфоне или с помощью специальных виджетов, размещенных на официальных сайтах департаментов и органов местного самоуправления.
Ход апробации «Платформы» рассмотрели члены администрации области в ходе заседания, которое состоялось под председательством губернатора Алексея Островского в формате видеоконференцсвязи. Согласно прозвучавшей информации, с начала года через платформу уже поступило около 1,6 тысячи сообщений.
«Коллеги, вы знаете мою принципиальную позицию – выстраивание постоянного, открытого диалога с людьми. … Ни одно сообщение не должно «повиснуть в воздухе!», — отметил Алексей Островский.
Как подчеркивалось во время заседания, ход апробации мониторит Министерство цифрового развития, составляя соответствующий рейтинг регионов.
фото: Архив ГТ
