Инородный предмет девушка обнаружила в банке с детским пюре
Жительница Смоленска купила ребенку детское пюре из телятины известной торговой марки, но едва не накормила ребенка проволокой. Инородный предмет в детском питании из заводской упаковки молодая мама обнаружила случайно.
» Добавляла пюре к кашке и не заметила проволоку сначала, обнаружила уже на дне тарелки, когда кормила ребенка…», — рассказала читательница «Главной Темы». — Позвонила на горячую линию производителя, сказали, что представитель компании в Смоленске свяжется со мной, заберет баночку, где указана дата выпуска и проволоку. Сказали, что проведут внеплановую проверку оборудования.
Баночку пюре девушка приобрела в одном из детских магазинов, но поскольку инородный предмет попал в детское питание на производстве, то оказаться эта баночка с «сюрпризом» могла абсолютно в любой торговой точке.
Что делать?
- В первую очередь (по возможности) необходимо зафиксировать на фото и видео инородный предмет в продукте, не вытаскивая его.
- затем связаться с производителем по телефону, который указан на этикетке, и объяснить ситуацию. Если производитель дорожит своей репутацией, от все урегулирует.
Если производитель не идет на контакт — звоните в Роспотребнадзор. По вашему обращению предприятие ждет серьезная проверка.
Если причинен вред здоровью — это нужно зафиксировать у врача. Можно отдать продукт на экспертизу, которая зафиксирует факт постороннего предмета. И дальше обращаться в суд с требованием возмещения ущерба и возврата денег за товар.