Восемь раз автоответчик сообщил, чтобы он ожидал ответа оператора, но трубку никто не поднял
Губернатор Алексей Островский лично проверил работу «горячей линии» по вопросам коронавирусной инфекции. Ее номер – 8 (4812) 27-10-95.
Результатами проверки он поделился с членами администрации региона, которые стали участниками рабочего совещания, прошедшего под председательством губернатора.
Темой совещания стали меры, призванные не допустить распространение новой коронавирусной инфекции на территории Смоленской области. Мероприятие прошло в формате видеоконференцсвязи с главами муниципальных образований.
«Я попытался дозвониться по номеру «горячей линии» — хотел получить информацию о том, где можно пройти тест на заражение коронавирусом, и как быстро будет получен результат. Восемь раз автоответчик сообщил мне, чтобы я ожидал ответа оператора, но трубку так никто и не поднял. Нахожу эту ситуацию безобразной!», — отметил глава региона.
Он поручил своему заместителю Ростиславу Ровбелю разобраться в ситуации и выяснить, чем вызвана такая неподобающая работа «горячей линии».
Глава региона высказал мнение, что смоляне должны иметь реальную возможность дозвониться до специалистов и получить ответы на все интересующие их вопросы.
«Надо увеличивать количество операторов. Я готов выделить средства на эти цели», — подытожил он.
