Глава региона пообщался с пациентами и сотрудниками
В Смоленске губернатор Алексей Островский нагрянул с проверкой в больницу «Красный крест». Визит состоялся в минувшее воскресенье.
Как напомнили в администрации области, подобные внеплановые посещения Алексей Островский ввел в свою практику достаточно давно. И они очень информативны, поскольку дают главе региона возможность не только лично ознакомиться с проблемой, поднятой смолянами, но и проверить, насколько местное руководство в курсе происходящего на их территории.
«Я хочу просто пройти, пообщаться с пациентами, узнать, насколько они довольны качеством предоставляемых услуг, а если нет, то по результатам этого обхода, чтобы руководство департамента, руководство больницы предприняли определенные шаги для разрешения проблемных вопросов», — сказал глава региона, обращаясь к Алле Алещенковой, заместителю главного врача по клинико-экспертной работе.
Глав региона посетил отделение неотложной терапии, где помогают пациентам с терапевтической патологией. Оно рассчитано на 32 койки. За сутки в приемное отделение обращаются около 120-130 человек.
Алексей Островский спросил у пациентов, насколько они довольны качеством получаемых услуг как медицинских, так и сопутствующих? И поинтересовался качеством питания.
Одна из пациенток призналась гостю: «Все хорошо.
«Медицинский персонал уделяет нам много внимания, и кормят хорошо, мне нравится. Я часто лежу в больницах, и ни в коем случае не могу сказать, чтобы к пациентам здесь плохо относились. Я всем довольна», — рассказала женщина.
Также Алексей Островский поставил перед руководством больницы вопрос об оптимизации потоков пациентов:
«Смоляне жалуются на то, что больница принимает большое количество социально неблагополучных жителей. Остальные высказывают недовольство. Правы они или нет — не нам судить».
Алексей Островский заверил сотрудников учреждения в том, что он для себя не делит жителей региона…
«Но многие негодуют и ко мне обращаются», — пояснил губернатор.
фото: www.admin-smolensk.ru