Работе с обращениями граждан – особое внимание!

В 2016 году в Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области на рассмотрение поступило 954 обращения граждан. Из них более половины направлено через онлайн — сервисы «Обращение в УФНС (ИФНС) России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» посредством интернет-сайта ФНС России www.nalog.ru.

Как отмечают сотрудники службы, почти в 36% случаев вопросы касались исчисления и уплаты транспортного и земельного налогов, налога на имущество, почти в 8 % — налога на доходы физических лиц, в 4,6% — уклонения от налогообложения, в 5,8% — задолженности по налогам и сборам. И столько же случаев (5,8%) приходится на обращения по организации работы с налогоплательщиками.

Кроме того, 10 смолян воспользовались возможностью попасть на личный прием к руководству Управления.

В отчетном периоде все обращения граждан рассмотрены без нарушения сроков.