• Воскресенье, Февраль 5, 2023

Роспотребнадзор напомнил смолянам о правах потребителей в дни распродаж и акций

Журналист
Ноябрь30/ 2022

Специалисты объяснили ряд ключевых особенностей покупок через интернет

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области в преддверии новогодних скидок напоминает смолянам о правах потребителя в дни распродаж и акций «черная пятница», а также о ключевых особенностях продажи товаров через Интернет.

Помимо ответов на ряд актуальных вопросов на тему для продавцов и покупателей, специалисты дают и несколько советов потребителям в дни акций и распродаж:

  •  Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно.
  • Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя.
  • Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки.
  • Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования.
  • Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.

С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по Смоленской области или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора. 

ФОТО:  Gerd Altmann/pixabay.com

 

 

Поделиться с друзьями:

Ваш email не будет указан. Обязательные поля помечены *. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности