Как это сделать, рассказали в Центре управления регионом
Жители Смоленской области могут обратиться в органы власти не только через их сайты, соцсети и сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Теперь это можно сделать через голосовой помощник Яндекса «Алиса». Соответствующий навык для нее разработал Центр экспертизы в сфере интернет-коммуникаций АНО «Диалог».
Как сообщает Центр управления регионом, «Алиса» распознает голосовое обращение, переводит его в текстовый формат и направляет в систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». Поэтому, обращаясь к голосовому помощнику нужно сказать: «Алиса, запусти навык Инцидент Менеджмент».
-«Поговорить» с государством, рассказать о бытовых проблемах сейчас можно во всех регионах России, кроме Москвы. Система работает, навык проверен», — рассказал гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Руководитель ЦУР Смоленской области Сергей Королев, что с новой возможностью «Алисы», число решенных проблем смолян возрастет.
ВАЖНО
Обращаясь через «Алису» в «Инцидент Менеджмент» нужно отправлять максимально конструктивные и конкретные сообщения, чтобы профильные органы власти могли взять информацию в работу.
